Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

ARTICLE 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site internet https://onlychastity.com/.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente par le client, sans exception ni réserve.

Le site Only Chastity propose des produits destinés exclusivement à un public majeur. En passant commande, le client déclare être majeur selon la législation applicable dans son pays de résidence.

ARTICLE 2 : Commandes

Les systèmes d’enregistrement automatique du site constituent une preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.

La commande est considérée comme définitive à compter de la validation du paiement.

Only Chastity confirme l’acceptation de la commande par l’envoi d’un email de confirmation à l’adresse communiquée par le client.

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande, notamment son nom, son adresse de livraison, son adresse email et son numéro de téléphone. En cas d’erreur dans les informations transmises, Only Chastity ne saurait être tenu responsable d’un retard, d’une erreur de livraison ou d’une impossibilité de livraison.

Only Chastity se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de défaut de paiement, de suspicion de fraude, d’adresse incomplète ou de comportement abusif du client.

ARTICLE 3 : Disponibilité des produits

Les produits présentés sur le site sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Certaines références peuvent être expédiées directement depuis nos partenaires, fournisseurs ou centres logistiques, ce qui peut influencer les délais de préparation et d’acheminement.

En cas d’indisponibilité partielle ou totale après validation de la commande, le client en sera informé par email. Une nouvelle date de livraison pourra être proposée, un produit de remplacement pourra être suggéré, ou un remboursement pourra être effectué.

ARTICLE 4 : Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sauf indication contraire.

Only Chastity se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les éventuelles taxes locales, droits de douane, frais bancaires ou frais administratifs liés à une livraison hors de France métropolitaine restent à la charge du client.

ARTICLE 5 : Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par des moyens sécurisés, notamment par carte bancaire, Shopify Payments, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site au moment de la commande.

Les transactions sont traitées via des serveurs sécurisés. Aucune donnée bancaire complète n’est stockée directement par Only Chastity.

La commande ne sera traitée qu’après validation effective du paiement.

ARTICLE 6 : Livraison

Only Chastity livre dans de nombreux pays.

Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais estimatifs. Ils incluent le temps de préparation, de traitement logistique et d’acheminement du colis.

Un délai indicatif est communiqué lors de la commande ou dans l’email de confirmation d’expédition.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. En cas de commande comprenant plusieurs articles, ceux-ci peuvent être expédiés séparément selon leur disponibilité et leur lieu d’expédition.

Only Chastity ne saurait être tenu responsable d’un retard lié au transporteur, aux services douaniers, à une adresse incomplète ou incorrecte, à une absence du client lors de la livraison ou à un événement indépendant de sa volonté.

Les colis sont préparés de manière discrète, dans un emballage neutre, sans mention explicite du contenu du colis.

ARTICLE 7 : Réception de la commande

Le client est invité à vérifier l’état du colis et des produits dès réception.

En cas de colis endommagé, ouvert ou présentant une anomalie visible, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur lorsque cela est possible et contacter le service client dans les meilleurs délais à l’adresse contact@onlychastity.com.

Toute réclamation devra être accompagnée d’éléments permettant son traitement, notamment le numéro de commande, des photos du colis, des photos du produit concerné et une description précise du problème rencontré.

ARTICLE 8 : Retours, remboursements et droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Toute demande de retour doit être adressée au préalable au service client à l’adresse contact@onlychastity.com.

Le retour concerne exclusivement les produits retournés dans leur état d’origine, neufs, non utilisés, non ouverts, non descellés, complets et dans leur emballage d’origine intact.

En raison de la nature intime des produits vendus et pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les articles ouverts, descellés, essayés, portés, utilisés ou dont l’emballage de protection a été altéré ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Les frais de retour demeurent à la charge du client, sauf erreur imputable à Only Chastity ou produit reçu défectueux après validation du service client.

Le remboursement éventuel intervient dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d’expédition du retour, selon les conditions prévues par la réglementation applicable.

Only Chastity se réserve le droit de refuser tout remboursement si le produit retourné ne respecte pas les conditions indiquées ci-dessus.

ARTICLE 9 : Produits défectueux ou erreur de commande

En cas de produit reçu défectueux, abîmé ou non conforme à la commande, le client doit contacter le service client à l’adresse contact@onlychastity.com dans les meilleurs délais.

La demande devra inclure le numéro de commande, une description claire du problème et des photos permettant de constater l’anomalie.

Après vérification, Only Chastity pourra proposer, selon le cas, un remplacement, un remboursement, un bon d’achat ou toute autre solution adaptée.

ARTICLE 10 : Garanties légales

Les produits vendus sur le site bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

La garantie légale de conformité s’applique lorsque le produit reçu ne correspond pas à la description, à l’usage attendu ou présente un défaut existant au moment de la livraison.

La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une usure normale, d’un mauvais entretien, d’une modification du produit, d’une utilisation non conforme aux recommandations ou d’un accident.

ARTICLE 11 : Responsabilité

Only Chastity ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés sur le site.

Le client est seul responsable du choix, de l’utilisation, de l’entretien et de l’adaptation du produit à son propre usage.

Les informations présentes sur le site sont données à titre indicatif et ne remplacent pas les recommandations de prudence, de bon sens ou, lorsque cela est nécessaire, l’avis d’un professionnel compétent.

La responsabilité de Only Chastity ne pourra être engagée en cas de force majeure, de fait imprévisible et insurmontable d’un tiers, de problème lié au transporteur ou d’événement indépendant de sa volonté.

ARTICLE 12 : Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes, de la livraison, de la facturation, du service client, de la sécurité du site et, lorsque le client y a consenti, de l’envoi d’informations commerciales.

Les données collectées peuvent notamment inclure le nom, le prénom, l’adresse email, l’adresse de livraison, le numéro de téléphone, les informations de commande et les informations nécessaires au traitement du paiement.

Les données personnelles ne sont pas revendues à des tiers.

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de limitation du traitement de ses données personnelles.

Pour exercer ses droits, le client peut contacter Only Chastity à l’adresse suivante : contact@onlychastity.com.

ARTICLE 13 : Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site Only Chastity, notamment les textes, images, visuels, graphismes, logos, éléments de marque, fiches produits, photographies, vidéos et contenus éditoriaux, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, diffusion, adaptation, exploitation ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

ARTICLE 14 : Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.

À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles de droit applicables.

ARTICLE 15 : Acceptation

Le fait de passer commande sur le site https://onlychastity.com/ implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Dernière mise à jour : 3 juin 2026